Mätning och motstånd sifferstyrning i socialtjänstens vardag

Mätning och motstånd Sifferstyrning i socialtjänstens vardag Teres Hjärpe AKADEMISK AVHANDLING som för avläggande av filosofie doktorsexamen vid samhällsvetenskapliga fakulteten, Lunds universitet, kommer att offentligt försvaras i Socialhögskolans auditorium fredagen den 31 januari , klockan Fakultetsopponent. 1 2 Mätning och motstånd: Sifferstyrning i socialtjänstens vardag — Lunds universitet Mätning och motstånd: Sifferstyrning i socialtjänstens vardag Teres Hjärpe Socialhögskolan Professioner och organisering Forskningsoutput: Avhandling › Doktorsavhandling (monografi) Nedladdningar (Pure) Översikt Fingeravtryck Forskningsoutput (4). 3 4 In the name of transparency and accountability, numbers and statistics have gained importance as indicators of quality, effectiveness and efficiency of welfare services such as social work. It has been argued that the requirements to formalise how and on what grounds decisions are made have undermined the professional autonomy and discretion of social workers. These requests have arguably also. 5 The purpose of this dissertation is to explore how social work practice takes form and develops around quantification and measuring activities based on the following questions: 1. How are numbers used to govern social workers’ judgements and decisions? 2. What practices arise as a response to this (More). 6 Mätning och motstånd Sifferstyrning i socialtjänstens vardag LUND DISSERTATIONS IN SOCIAL WORK Authors: Teres Hjärpe Lund University Abstract In the name of transparency and accountability. 7 8 Idag efterfrågas att socialtjänsten alltmer ska styras med hjälp av siffror som speglar kvalitet, effektivitet och resultat. 9 The purpose of this dissertation is to explore how social work practice takes form and develops around quantification and measuring activities. 10 11
mätning och motstånd sifferstyrning i socialtjänstens vardag